Header - Kontakte

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 10/11/2014


1. Geltungsbereich
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Versand innerhalb der Schweiz.

2. Zahlungsbedingungen
Sie können mit Kreditkarte PostFinance, Visa und Mastercard, Paypal, per Nachnahme oder durch Vorauszahlung mit Banküberweisung zahlen. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Belastung erst beim Versand der Ware.

3. Vorauszahlung
Beim Verkauf personalisierter Schmuckstücke behalten wir uns das Recht vor, eine Anzahlung oder die Vorauszahlung des gesamten Bestellwerts zu verlangen.

4. Rückgabe und Erstattung
Bei jeder Bestellug haben Sie ausreichend Zeit, die Ware eingehend zu prüfen. Sollten Sie nicht zufrieden sein oder eine Beanstandung haben, können Sie die Ware innert 10 Tagen unbeschädigt in der Originalverpackung zusammen mit der Rechnung und unter Verwendung der beiliegenden Etikette an uns zurücksenden. Die Poststelle stellt ihnen eine Quittung aus, die Sie sorgfältig aufbewahren müssen, da Ihre Warensendung bei einem Verlust des Pakets nur gegen Vorlegen der Quittung gutgeschrieben werden kann.

Individuell angefertigte Schmuckstücke und Gravuren können nicht zurückgenommen werden.

Der Warenwert wird Ihrem Konto oder Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben.

5. Bestellung und Vertragsabschluss
Sie können in unserem Onlineshop wie folgt Bestellungen tätigen:
- Artikel in den Warenkorb legen,
- Lieferadresse angeben,
- Eingaben überprüfen und durch Auswahl der Zahlungsart und Eingabe der Zahlungsdaten die Bestellung abschliessen.

Nach dem Abschicken der Bestellung erhalten Sie zur Bestätigung eine E-Mail mit den Bestelldetails. Diese bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung, stellt aber keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt dann zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch die Lieferung der Ware oder die Mitteilung über deren Auslieferung annehmen.
Ringe sofort lieferbar in der angegebenen Grössen, für andere Ringgrössen 2-5 Wochen Wartezeit.

6. Lieferbedingungen
Ihre Bestellung wird umgehend bearbeitet. Im Lager vorhandene Schmuckstücke werden innerhalb von 5 Werktagen versendet. Kann diese Lieferzeit nicht eingehalten werden, informieren wir Sie automatisch mit einer E-Mail.

Wir behalten uns das Recht vor, nicht zu liefern, falls die bestellte Ware nicht verfügbar ist. In diesem Fall informieren wir Sie sofort darüber und erstatten Ihnen bereits erhaltene Gegenleistungen umgehend zurück.

Für die Lieferung an den Ort Ihrer Wahl in der Schweiz oder in Liechtenstein berechnen wir Ihnen einmalig einen Versandkostenanteil von CHF 10.-. Wird Ihre Bestellungen in mehreren Teillieferungen versendet, berechnen wir diesen Betrag nur einmal. Bei Bestellungen mit einem Warenwert von über CHF 300.- berechnen wir keine Versandspesen.

7. Datenschutz
Welche Informationen werden gespeichert?

dolceperla speichert Ihre personenbezogenen Daten soweit gesetzlich zulässig zur Abwicklung der Bestellungen. dolceperla behält sich das Recht vor, diese Daten zur Überprüfung der postalischen Richtigkeit zu nutzen.

8. Gewährleistungs- und Garantiebedingungen
Sie erhalten auf alle Schmuckstücke 2 Jahre Garantie (gilt nicht bei Verlust, Beschädigung oder natürlicher Abnützung). Bitte bewahren Sie die Rechnung sorgfältig auf; sie gilt als Garantieschein.

9. Preise
Alle Preisangaben verstehen sich in CHF inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.

10. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Poschiavo (GR).